På denna sida kan du läsa våra köp- & leveransvillkor.

Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (hädanefter även kallad ”du”) hos Förrådsvagnen i Sverige AB (org.nr 559234-5556), hädanefter kallat ”Förrådsvagnen”, ”oss” eller ”vi”, på Förrådsvagnens webbplatser, via mail, telefon eller övriga kontaktvägar (gemensamt kallade ”Webbplatsen”).

Priser och Beställning

Priser Priser som anges på Webbplatsen anges inklusive moms.

Betalningsalternativ

Privatpersoner betalar via Klarna Check-Out vid beställning:
Klarnas användarvillkor 
Klarnas köparskydd

Ångrade köp

Vi vill att du som kund ska vara nöjda med Förrådsvagnens tjänster. Beställer du utkörning av förråd har du rätt att ångra dig fram till dagen innan avtalat leveransdatum utan att någon debitering utgår. Har du för avsikt att avboka leveransen av ditt förråd önskar vi att du meddelar oss så snart du kan, dock senast en dag innan avtalad leverans. Kontakta oss på info@forradsvagnen.se eller 010-3330618.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen (2005:59). Ångerfristen börjar gälla från dagen du mottagit produkten. Gäller köpet en tjänst, vilket det i de allra flesta fall handlar om hos Förrådsvagnen, beräknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet. Om det gäller en produkt, måste produkten returneras i oförändrat skick för att du ska få en fullständig kreditering eller återbetalning. Kreditering eller återbetalning sker normalt inom 14 bankdagar efter godkänd retur. Du är ansvarig för produktens minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Du som kund står för fraktkostnaden om du väljer att ångra ditt köp. Paket som skadas eller tappas bort vid en returförsändelse där frakthandlingen inte är inköpt via Förrådsvagnen kan vi ej ta ansvar för.

Garanti – och Reklamation

Förrådsvagnen ansvarar för att hjälpa kund i samband med ett garantianspråk förutsatt att produkten eller tjänsten är inhandlad hos oss.

Om en skada uppstår, kontakta serviceavdelningen på info@forradsvagnen.se, så hjälper vi er med att skapa upp ett serviceärende. Uppge ditt ordernummer samt en kortare felbeskrivning för snabbare hantering.

Reklamation vid konsumentköp 

När du handlar som privatperson via vår webbplats gäller alltid Distansavtalslagen (2005:59) och över disk i butik Konsumentköplagen (1990:932), som ger dig 3 års reklamationsrätt. För mer information se www.konsumentverket.se.

Om du önskar nyttja din garanti eller reklamera din produkt eller tjänst, kontakta serviceavdelningen på info@forradsvagnen.se, så hjälper vi er med att skapa upp ett ärende. Uppge ditt ordernummer samt en kortare felbeskrivning för snabbare hantering.

Tvist 

Om du är missnöjd med ditt köp eller hanteringen av ditt ärende rekommenderar vi att du i första hand kontaktar vår kundservice per mail eller telefon.
Om vi inte kan komma överens ska en tvist med anledning av detta avtal avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol.

Personuppgifter

Alla personuppgifter som du lämnar till Förrådsvagnen hanteras i enlighet med Förrådsvagnens policy för information om behandling av personuppgifter. Efter att du har genomfört ditt köp hos Förrådsvagnen kan din e-postadress och mobilnummer komma att användas för direktmarknadsföringsändamål. Du har alltid rätt att tacka nej till direktmarknadsföring genom att avregistrera dig från utskick via länk i meddelandet som skickas till dig.

Övrigt

Vi förbehåller oss rätten att vägra försäljning till företag eller privatpersoner på godtyckliga grunder.

Felaktig information Vi reserverar oss för eventuella skrivfel så som, men inte uteslutande:
• Felaktigt publicerade priser
• Felaktiga specifikationer och tekniska data
• Felaktiga bilder
• Felaktig kompabilitet

Vi reserverar oss för att beställda produkter kan utgå hos vår leverantör och att vi därför inte kan fullfölja vårt avtal. Om det mot förmodan skulle ske kontaktar vi dig och i största möjliga mån försöker vi hitta en motsvarande produkt.
Force Majeure: Om du är konsument gäller vad som stadgas i Konsumentköplagen (1990:932) avseende befrielse från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal.

Vid eventuella otydligheter eller frågor, är ni mer än välkomna att kontakta vår kundservice. Avtal mellan dig och oss ingås på svenska om inte annat uttryckligen överenskommes i det enskilda fallet.

Kontakta oss

010-333 06 18
Kundservice
Köp, beställning, produktinformation, order och leveransinformation.
Mail: info@forradsvagnen.se
Besöksadress
Förrådsvagnen i Sverige AB
Kartongvägen 1
790 20 Grycksbo